国内领先的汽车售后服务网络——驰加汽车服务中心日前在上海宣布其浦东大道店、淞虹路店和松江新城店,3家直营体验店同期开业。此举不仅进一步树立了驰加在中国汽车售后市场上的新标杆,也将为更多上海当地消费者带来高品质用户服务。至此,除了超过740家加盟店之外,驰加在中国的直营网络增至6家,分布在上海、北京和广州。

新开业的3家体验店从店面、配套、产品和服务上都堪称驰加的最高标准。他们将与现有的3家体验店一起为消费者提供高品质的服务。同时,体验店还是驰加一系列创新产品的“观察站”。如驰加推出新的空调清洗服务,需要将每一个操作步骤流程化,以期最佳的客户体验效果。这套标准化操作流程必须经由体验店试行,搜集客户反馈,并对服务本身进行修正,进而推广到全国740余家门店当中。

从“驰加蓝领英雄全国技能比武大赛”中脱颖而出的四位优胜技师,也在开业典礼上亮相。他们在切磋才艺,展示精湛娴熟的换胎技术的同时,也把驰加最高的服务水准和标准化的操作流
程作了具体的演示。